Aide à la connexion

Pourquoi mon mot de passe a changé ?

Les accès de la guilde ont été renouvelés le 1^er août 2026. C’est une rotation prévue : tous les mots de passe ont été remplacés d’un coup, et la protection qui les stocke a été renforcée.

Ton nouveau mot de passe t’a été envoyé en message privé in-game. L’ancien ne fonctionne plus.

La fenêtre me redemande le mot de passe deux fois

C’est normal, et ça n’arrive qu’une seule fois après un changement d’accès : tape le nouveau mot de passe les deux fois. Ensuite, ton navigateur le retient comme avant.

Je tape le bon mot de passe et ça refuse quand même

Ton navigateur rejoue sans doute l’ancien tout seul, sans te le demander. Pour lui faire oublier :

1. Ouvre /aide/reset-connexion.php.
2. Quand la fenêtre s’ouvre, clique sur Annuler.
3. Reviens sur la page d’accueil et retape ton nouveau mot de passe.

Sur iPhone et iPad, ferme aussi complètement l’onglet avant de revenir sur l’accueil.

Je n’ai plus mon mot de passe

Il n’est récupérable nulle part : il n’est stocké en clair chez personne d’autre que toi. Écris à Tom en MP in-game et il t’en renvoie un.

Deux petits pièges

Le mot de passe est fait de mots séparés par des tirets, tout en minuscules : attention à la majuscule automatique du clavier des téléphones, et à l’espace en trop si tu fais un copier-coller.

Utilise bien l’adresse conquisadorent.fr, sans le www. devant : les deux versions ont chacune leur propre mémoire de mot de passe et c’est une source d’embrouilles.